打来到北京后就觉得这个城市太懒散，尤其是服务性行业，根本就是卖方市场，从业人员高高在上，不把顾客当顾客，全当孙子了。我们北航的校医院、小卖部（校办）、收发室、饭卡缴费处，全是这类人：你去的时候基本上是在聊天，把你撂一旁干等着，聊完了才来理你。
高中时候年级组长的一句话我到现在还记得：学生是我们的衣食父母。在这里摆出这句话并不是期望那些人管我叫爹，只是想提醒“她们”（因为其中绝大部分是40到50岁的中年妇女）一句，看见学生的时候别忘了自己是吃谁的，用谁的，没你们北航照样转，我们照样吃饭睡觉，但没有我们，你们只能去喝西北风！